Pourquoi Stay plutôt qu’une OTA ?
Booking reste le canal volume. Stay est le canal direct, à la marque de l’établissement, avec les données clients chez lui. On ne demande pas d’abandonner Booking : on branche les calendriers pour limiter les doubles réservations.
Si une chambre part sur Booking, Stay est-il à jour ?
Anti-doublon interne Stay : oui (décrément transactionnel). Inter-canaux : via iCal import (URL Booking / CM) et webhook disponibilités. Stay ne remplace pas SiteMinder, Cloudbeds, Mews ni Opera : il s’y raccorde. Un raccord catalogue est inclus dans la licence ; hors catalogue = devis.
Paiement en ligne ?
Toujours : demande + dates bloquées, aucune carte saisie sur Stay. ClicToPay, Konnect, Flouci, Stripe : opérationnels seulement si les clés sont en production. Sinon ils restent en cadrage. L’abonnement SaaS et la licence se règlent par virement.
Délai, langues, migration, code, résiliation
Onboarding établissement après virement : fiche, chambres, calendrier. Langues : FR/EN en vitrine ; arabe back-office puis vitrine au périmètre licence. Migration : CSV accompagné, pas d’import magique d’Opera. Code : non cédé. Résiliation SaaS : fin d’engagement 12 mois, export des données. Licence : perpétuelle tant que le licencié respecte le contrat.
Commission SAL
Mensuel SaaS : 8 % HT, après encaissement du virement du mois. Licence 149 000 € HT : 20 % HT de la somme HT reçue, soit 29 800 €, versés à l’agence SAL après le virement du licencié. Setup Offre A : pas de commission licence. Support N1 établissement : Créatif-Web. SAL apporte le prospect et le discours ; le contrat est signé avec Créatif-Web.